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智能锁与网络摄像头已成为最受欢迎的智能家居

  据Parks Associates 的最新消费者研究显示,美国34% 的宽带家庭已经拥有智能家居设备,者一比例远高于高于 2018 年的 24%,说明了近几年智能家居产品的渗透率一直处于稳定增长的趋势。

  根据 Parks Research 的数据,大约 9% 的美国宽带家庭报告至少拥有一个智能家居锁(总计约 900 万户家庭),大约 10%(约 1000 万户家庭)拥有联网摄像头。这使得智能锁和网络摄像头成为继智能门铃、智能灯泡和智能恒温器之后最受欢迎的智能家居产品。

  2021年,智能家居产品拥有量增长的很大一部分是由已经拥有智能家居产品的消费者推动的。 2020 年,随着买家添加新类别的产品或购买更多他们喜欢的设备,每户至少拥有一台智能家居设备的家庭平均拥有设备数量从 6.8 台设备增加到 7.4 台设备。智能家居设备产品类别将继续保持缓慢而稳定的增长。

  近一半的智能门锁用户购买智能门锁作为他们的第一个智能家居设备——这一比例相对于其他流行设备来说相当可观。智能门锁的采用继续推动强大的多渠道销售努力和不断的产品创新。每年有1300万到1500万的外门锁被卖给美国的宽带家庭,其中大约15%是智能锁。零售构成了最高的渠道交易量,占43%,安防经销商排名第二。此外,消费者报告称,近三分之二的智能门锁是自行安装的。

  在美国安装的大多数住宅门锁都是机械门锁,但越来越多的单户住宅外部锁正在被智能门锁取代。智能门锁和相关的整栋建筑门禁控制系统推动了智能公寓采用的近期加速,而几家主要的生产建筑商现在将它们纳入标准规范。

  生物特征验证、集成摄像机、通过智能扬声器进行语音控制以及与送货上门服务的集成等功能创新有助于提高智能门锁的认知度和价值认知。意识的提高触发了零售、安全、房屋建筑商和系统集成商渠道的销售。

  在过去几年中,智能门锁解决方案在核心爱好者群体中稳步增长,但也存在障碍阻碍了更广泛和更快的采用。尽管自安装持续增长,但设备设置是近一半智能家居设备新用户的主要问题,他们报告智能门锁的初始设置有困难。其他痛点包括数据安全、隐私问题和电池寿命短等。

  领先的老牌玩家——Schlage、Kwikset 和 Yale——坚持占据市场份额的主导地位,但最近的进入者和较小的玩家,如 August、Latch、Lockly 和 Level Home,通过改善用户体验和通过合作伙伴关系、开放平台以及与其他设备和提供商的兼容性。

  作为后来进入市场的一个优势是能够利用消费者对早期产品反应的洞察力。例如,新进入者可以研究当今消费者对生物特征验证和设置问题的反应。此外,人们期待下一代智能门锁具有更美观的产品设计、更简单的安装、更长的电池寿命、扩展的应用功能和更少的技术问题。

  联网摄像机也是领先的智能家居设备类别,作为安全系统的一部分或作为独立产品提供安心和安全。继智能恒温器之后,联网摄像头是消费者拥有的第二大智能家居设备。激烈的竞争环境为消费者提供了广泛的产品和服务选择组合。

  网络摄像机市场是分散的,拥有众多品牌。 ADT 以 16% 的消费者报告品牌份额领先。随着多个品牌在该领域开展业务,2020 年销售量超过 700 万台,网络摄像机市场竞争异常激烈。

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  正如 Wyze、Arlo 和其他人所发现的那样,人工智能能够创造全新的服务和新的服务商业模式,因为它可以创造除硬件之外的附加价值。视频和音频分析服务、能源管理服务、智能监控服务和网络安全服务的产品将帮助原始设备制造商更直接地转向提供经常性收入的服务业务模式。与硬件的人工智能功能将提升硬件即服务产品的价值。

  这些 AI 功能正变得越来越重要,也是联网相机制造商的关键差异化因素。 视频和音频分析释放强大的功能。

  此外,通过以低价向市场提供高价值摄像机,网络安全摄像机造商的目标是推动大众市场的采用。人工智能将通过增强能力和差异化产品和服务继续推动商业价值。

  总而言之,尽管智能家居设备和服务的激增,以及不断升级的推广,智能家居产品的采用在大多数产品类别中保持平稳。但是,对于制造商和服务提供商而言,需要了解他们必须做什么才能在销售和收入方面取得显著的增长。深入了解消费者的真实需求与担忧,并拿出解决或减轻消费者担忧的解决方案,才能赢得更加广阔的智能家居大众消费市场。

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